Franquia de estética em recuperação judicial levanta alerta sobre como investir com segurança na área

Entenda o caso da franquia de estética em recuperação judicial

A franquia contava com cerca de 20 unidades em todo o país, segundo informações do Google Meu Negócio, mas fechou 9 delas e soma cada vez mais reclamações e manifestações de descontentamento, tanto por parte dos clientes quanto colaboradores que tiveram prejuízos e outros problemas durante o período em que trabalharam em alguma das filiais.

Clientes relatam problemas com o atendimento, como demora no agendamento, falta de atenção e descaso com os pacientes, também constam reclamações sobre a qualidade e eficácia dos serviços estéticos prestados, como procedimentos mal realizados e resultados insatisfatórios. Clientes afirmam, ainda, problemas com cobranças indevidas e falta de transparência nos preços.

Quanto aos funcionários, relatam problemas como má gestão, falta de treinamento adequado e condições de trabalho precárias. Há comentários públicos de funcionários insatisfeitos com a remuneração, benefícios e oportunidades de crescimento na empresa. Outros comentários de funcionários também criticam a falta de organização e de comunicação interna.

A marca chegou a se associar a uma celebridade do cenário nacional em um novo segmento, o que pode dar a impressão de sucesso e segurança. 

Mas a aposta no modelo de negócios proposto não parece ter se saído muito bem, especialmente quando foi iniciada a promoção de um clube de procedimentos estéticos.

Para a clientela, o clube parecia ser um excelente negócio: pagando uma mensalidade fixa, membros do clube teriam acesso a uma gama de procedimentos, ao que parece no entanto, a empresa não tem sido capaz de suprir a demanda gerada a partir de uma oferta mais acessível.

Aparências que não cumprem a realidade

A empresa, em sua ânsia por se destacar no mercado competitivo, tentava manter uma imagem de clínicas luxuosas, com ambientes sofisticados e profissionais altamente qualificados. Essa estratégia, por um lado, atraía clientes que buscavam exclusividade e status. Por outro lado, criava uma dissonância entre a promessa de preços acessíveis e a realidade de um serviço luxuoso.

Em um cenário de concorrência cada vez mais acirrada, se associar a uma franquia consolidada pode ser um caminho facilitador para quem quer empreender na estética, mas é também um investimento alto. Uma análise cautelosa pode ser decisiva para definir o sucesso de negociações desse porte.

Confira alguma dicas para diminuir os riscos de investir em uma franquia

• Investigue a fundo a empresa: explore o histórico, reputação, valores e diferenciais da empresa. Converse com outros franqueados e parceiros, busque por avaliações online e faça uma pesquisa completa em seus canais de comunicação.
• Analise os termos do contrato com lupa: leia com atenção cada cláusula, buscando por ambiguidades, custos ocultos e obrigações desproporcionais. Consulte um advogado especializado para garantir seus direitos.
• Avalie o suporte oferecido: verifique se a empresa oferece suporte adequado para o seu negócio, desde treinamento inicial até acompanhamento contínuo. Um bom suporte faz toda a diferença no sucesso da sua franquia.
  
• Confie na sua intuição: se algo parecer duvidoso, não hesite em questionar. Sua percepção e bom senso são ferramentas valiosas para evitar decisões precipitadas.

Investir em uma franquia de estética pode ser um caminho promissor para o sucesso, mas é preciso estar atento aos riscos e tomar decisões conscientes. Ao seguir as dicas acima e realizar uma pesquisa minuciosa, você aumenta suas chances de fazer um investimento seguro e alcançar seus objetivos na área da estética.

Uma investigação aprofundada pode prevenir o investimento em um negócio que à primeira vista se mostra promissor, mas, como no caso da franquia de estética em recuperação judicial, não entrega o que propõe.